Notre équipe :

Mr Delliaux, chef contrôleur

Les ressources humaines :
Dans le cadre de son évolution, ARDO - INTERVENTION est amené à recruter de nouveaux collaborateurs. Le processus d'embauche et d'accueil ainsi que les conditions requises sont développés dans la procédure.
Afin de mieux servir le client, ARDO - INTERVENTION est amené à assurer à son personnel les formations qui découlent d'une part du recrutement de nouveaux collaborateur et d'autre part de l'évolution des lois et règlements en vigueur dans le domaine de la sécurité des biens du gardiennage.
Ces formations font l'objet d'une évaluation par le destinataire et par la direction d'ARDO - INTERVENTION, ce qui permet de mesurer leur efficacité.
Des fiches de missions définissent les attributions de chaque poste.
Un tableau de compétences récapitule les postes occupés, les formations et les stages suivis de chacun. Ce tableau est mis à jour lors de l'entretien individuel annuel.

Qualité :
Processus de mesure d'analyse et d'amélioration
La revue est semestrielle, Elle permet d'examiner le système de management de la qualité pour s'assurer qu'il demeure pertinent, adéquat et efficace. Elle est une plate-forme d'échange de nouvelles idées qui peuvent contribuer à l'amélioration du système.
Les points d'entrée de la revue sont les plans d'amélioration qualité, le système documentaire, les différents tableaux de bords, les objectifs et la stratégie. L'analyse de ces points permet de définir et de planifier les actions à mettre en oeuvre pour améliorer le système. Ces actions sont retranscrites dans un compte rendu rédigé par la direction et diffusé auprès de l'ensemble du personnel.